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Preguntas frecuentes

Collar Ankei

€7,90 Precio regular €10,90
Longitud40cm
corDorado
Hipoalergénico y resistente al agua.

Acero inoxidable

La longevidad de las piezas depende de varios factores y, a pesar de su resistencia, se necesita cierto cuidado para que los accesorios duren más:
Elimina accesorios antes de aplicar perfumes, cremas, etc.
Quítese los accesorios antes de hacer ejercicio.
Los accesorios deben guardarse por separado en un joyero cerrado o en la bolsa incluida con el pedido. Almacenar los accesorios por separado evita que las piezas se rayen y pierdan su brillo a largo plazo.

Si tiene alguna pregunta sobre el cuidado necesario que se debe tener con las piezas, puede contactarnos en stormluxied@gmail.com.

Todos los productos tienen una garantía de 60 días a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre los defectos de fabricación pero no cubre los accidentes personales que puedan ocurrir posteriormente.
Si bien haremos todo lo posible para garantizar que nunca ocurran defectos ni daños, si recibe un artículo dañado o tiene una falla de fabricación, comuníquese con nosotros de inmediato a stormluxied@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.
Después de 60 días de realizar su pedido, cualquier daño a los artículos se considera desgaste y no un defecto de fabricación.
Nota: Esta cobertura no cubre los daños causados por un cuidado inadecuado.

Puede consultar la información completa sobre la Política de Cambios y Devoluciones aquí.


60 días garantizados

Envío rápido

Collar Ankei

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo?

Para conocer su tamaño, puede consultar la [_0127_5_0_0_]Guía de tamaño.

Si pides la talla incorrecta, ¿es posible cambiar?

Sí, es posible realizar cambios y devoluciones. La información completa se puede encontrar aquí.

¿Qué precauciones se requieren al usar los accesorios?

Puede consultar algunas de las precauciones que debe tomar aquí.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de envío depende del método de envío elegido y del país al que se envía el pedido. La información completa de envío [_0127_5_0_0_] se puede encontrar aquí.

Si realiza su pedido hoy, ¿se enviará el pedido cuándo?

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1-2 días hábiles.

¿Hay una tienda física?

Por el momento, no hay tienda física. La marca solo está disponible en línea.

¿Es posible localizar el pedido?

Depende del método de envío elegido. En los envíos a Portugal, solo el método de envío "Correo certificado" tiene un número de seguimiento, y es posible obtener información sobre la ubicación del pedido.

Todos los envíos internacionales tienen un número de seguimiento, independientemente del método de envío elegido, por lo que es posible localizar el pedido.

Si desea localizar su pedido puede hacerlo aquí.

Hice un pedido y no recibí ningún correo electrónico. ¿Qué debo hacer?

Tan pronto como se realiza un pedido, se envía un correo electrónico automático de confirmación del pedido a la dirección realizada en el check-out. Asegúrate de que el correo electrónico no esté en tu carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentras, ponte en contacto con nosotros para que podamos reenviarte el correo electrónico. Puede contactarnos en instagram o email.

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