Collier Camélia
- Description
- Matériel
- soin à prendre
- Garantie
Aço Inoxidável
Tous les produits sont garantis 60 jours à compter de la date de livraison. La garantie couvre les défauts de fabrication mais ne couvre pas les accidents corporels pouvant survenir ultérieurement.
Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que les défauts et les dommages ne se produisent jamais, si vous recevez un article endommagé ou présentant un défaut de fabrication, veuillez nous contacter immédiatement à stormluxied@gmail.com et nous le résoudrons dès que possible !
Après 60 jours à compter de votre commande, tout dommage aux articles est considéré comme de l'usure et non comme un défaut de fabrication.
Remarque : Les dommages causés par un entretien inapproprié ne sont pas couverts par cette couverture.
Vous pouvez consulter les informations complètes sur la politique d'échanges et de retours ici.
60 jours garantis
Expédition rapide
FAQ
Comment puis-je savoir quelle est ma taille de bague?
Si vous commandez la mauvaise taille, est-il possible d’échanger?
Oui, il est possible de faire des échanges et des retours. Des informations complètes peuvent être trouvées ici.
Quelles sont les précautions à prendre lors de l’utilisation des accessoires ?
Vous pouvez consulter certaines des précautions à prendre ici.
Combien de temps faut-il pour que la commande arrive?
Le délai d’expédition dépend du mode d’expédition choisi et du pays vers lequel la commande est envoyée. Les informations complètes sur l’expédition peuvent être trouvées ici.
Si vous commandez aujourd’hui, la commande sera-t-elle expédiée quand?
Le délai de traitement des commandes est de 1-2 jours ouvrables.
Y a-t-il un magasin physique?
Pour le moment, il n’y a pas de magasin physique. La marque n’est disponible qu’en ligne.
Est-il possible de localiser la commande?
Cela dépend de la méthode d’expédition choisie. Dans les envois au Portugal, seule la méthode d’expédition « Courrier recommandé » a un numéro de suivi, et il est possible d’obtenir des informations sur l’emplacement de la commande.
Tous les envois internationaux ont un numéro de suivi, quelle que soit la méthode d’expédition choisie, il est donc possible de localiser la commande.
Si vous souhaitez localiser votre commande, vous pouvez le faire ici.
J’ai passé une commande et je n’ai reçu aucun e-mail. Que dois-je faire?
Dès qu’une commande est passée, un e-mail de confirmation de commande automatique est envoyé à l’adresse indiquée lors du paiement. Assurez-vous que l’e-mail ne se trouve pas dans votre dossier spam. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer l’e-mail. Vous pouvez nous contacter via instagram ou email.